尊敬的各位领导、同志们：

       大家好！

       我叫朱剑霞，来自雨花区局，今年53岁，现任雨花区二分局局长。

       这些年来，在税务这个岗位上和同事们一起努力前行，直到临近退休。此时此刻，回顾每一个片段，回想每一个点滴，都让我有深刻的记忆，都让我有莫大的安慰。我的名字中有一个“霞”字，我想，我是带着朝霞的动力、彩霞的情怀、晚霞的持恒来做每一件事。在这里，很荣幸向大家报告自己工作中的一些往事。

 

朝霞，“大兵小将”的源动力

   2011年8月，雨花区二分局成立，我被任命为局长。接到这样的任务，我感到责任重大，虽然年过五十，但也不由多想，而是朝气十足地进入角色。

我们分局负责的高桥街道，这里市场众多，商铺云集，近万户纳税户，税管员只有15人，人平管600多户。高桥汽配城是以往征管的“老大难”，市场频繁改扩，商户频繁流动，主动纳税者不到10%。显然，这是我们的整顿重点！一方面要加强税法宣传；另一方面要送证上门、预约收税。那段时间，不管日晒雨淋、顶风冒雪，我始终站在最前面，天亮出门，天黑回家。2012年1月12日，一场大火席卷市场20多个门面，损失惨重。我得到消息后，立马和同志们一起赶到现场、评估定损，为受灾严重的纳税户依法落实困难减免，同时发动大家捐钱捐物。第二天一早，我带着同志们自愿捐助的2000多元现金和物品，送到特困经营户老张的手中，在场所有经营户都为之动容，老张热泪盈眶，说：“谢谢局长，谢谢了，你们这么好，我们以后一定准时交！”从这一年开始，高桥汽配城申报率直线上升，达到了90%以上，税收征管走上了正轨。

2011年底，某公司对查税不仅不配合，还派出三个痞里痞气的男员工到我办公室，威胁着说：“查出来你也得不到一分钱！你非要这么干吗？”我当时严辞回击说：“我这是依法办事！”来人看硬的不行，又来软的，趁其不备扔下一沓现金，并留下一句话——“你看着办”。在追不上的情况下，我立刻上交区局监审室保管，并电话告知该单位，再不配合检查，将移送公安立案处理。在我严查不弃的坚持下，该公司最终补缴税款32万多元，扔下的1万元钱也作为罚款上交国库。

有人说我是偷税人的‘猎杀机器’，还有的人说我是“税钻子”，没错，我就是这样雷厉风行、明察秋毫！作为一个税务工作者，我觉得自己是一个“大兵”；而作为基层的局长，我又把自己定位为一个“小将”。朝霞所带给的源动力是使我始终保持朝气、执行力和战斗力。

 

彩霞，“蓝色梦想”的真情怀

       2012年9月，高建装饰材料市场在签代征协议的前夕，我们发现征收率很低，这是怎么回事？经过深入调查，我们得知因为行业竞争，别的市场以不征税为由想招商挖走经营户。这个时候，如果提高定税标准，既难以到位，更会使优质经营户外流。我在分局会议上说：“不能太直接，一定要充分了解经营户的情况再确定。”9月24号这天，我们分局在现场组织座谈会，充分听取经营户主的意见，并作出了定税调整。在现场，我们看到的是户主们满意的微笑。市场负责人刘总对我说:“税务干部我打交道的太多，有些人让我口服，但朱局让我心服。”那段时间，我们虽然连续加班，但我也感到很欣慰。因为该市场的征收率上升到高位并保持，2012年为98%，去年更达到100%。

       我在工作中要求自己做耐心细致的税法宣传，维护纳税人的合法权益。刚到二分局时，我就立下两个服务承诺：一是税收政策100%到位；二是办税服务100%满意。去年9月，高桥国康门诊部女业主孙芳因房产税问题到分局，我在解答政策时，敏锐地发现其诊所属于新营业税条例的免征范围，当即告知，她非常感激，送上1000元红包，并要请吃饭，我对她说：“孙医生，这是我应该做的！”第二天，孙医生向我们分局赠送了一面锦旗，上面写着：“作风正派清澈，政策精通透彻。”

       近几年，我拒收礼金、礼卡10万多元，上交无法拒收的礼金、礼卡将近两万元，以礼金作税款或罚款入库3万多元，拒吃请不计其数。我想，每一个身着蓝色制服的地税人，都有一个蓝色梦想，而彩霞则是梦想中多层面的期盼。只要我们心中装着群众的利益，融入了自己的真情实感，这样做也就顺理成章了！

 

晚霞，“岁月持恒”的最强音

       现在的我，还有两年多就退休了，时常会感叹“几度夕阳红”，如何让这抹晚霞增添更多的亮色，这是我现在要做的。

       在单位上，我是分局长，起到的是“传、帮、带”的作用。对内，我号召分局干部争做“虚心学习、用心工作、诚心服务、净心干事、开心生活”的“五心税干”。去年，我们重启代征模式，仅用时一个半月，就成功委托市场代征共管户税收318万元，超过当年前期总量之和。

       在业务上，我是区局税收业务的“御用讲师”，我率先推出了每周一学、每季一案的学习模式，自己当老师，传经验，授技巧。在我的带动下，所在单位被长沙市争创办评为“十佳学习型班组”，我一手带出的徒弟邹丹荣获全市“十佳稽查能手”，并取得“优秀税管员”考试第六名的好成绩。

       在生活上，我是典型的贤妻良母——相夫教子、操持家务、孝敬长辈。儿子读高中时，我在学校附近租房，每天晚上8点多过去做好饭菜，即使高考期间也是如此。我父亲早逝，作为长女，我是母亲的主心骨。刚刚转任二分局局长时，母亲癌症晚期入院，每次去探视，我都因牵挂工作而来去匆匆，没有因此请过一天假。

       一分耕耘，一分收获。去年，二分局组织税收1.58亿，刷新历史纪录。今年前三月，这个数值是4021万元，同比增长17.4%，进度列全区第一。分局连年被评为“先进集体”、“市级优秀共产党员示范岗”，去年还获得了“长沙市文明窗口示范单位”和“全省模范职工小家”荣誉称号，对于这些，我感到十分自豪。

       而对于我个人，先后4次三等功、多次获评嘉奖、“先进工作者”、“优秀共产党员”。获得“长沙市首届征管能手”、“长沙地税群英谱”人物、“全市地税系统人民满意税务工作者”等等荣誉，对于这些，我觉得受之有愧。

       光阴如箭，岁月如霞。我想，拥有了朝霞、彩霞、晚霞，才有了我的这个“剑霞”。我热爱税务这个岗位，因为我们服务的是人民群众，捍卫的是税法尊严，维护的是国家利益！53年的人生，32年的坚持，我终于明白了一句话，那就是——专业源于平凡的执着，乐业源于不变的坚守！